Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sportino, Lda

Sportino - Encomenda paga e não confirmada

Resolvida
10/10
Marcos António Santos Francisco
Marcos Francisco apresentou a reclamação
16 de agosto 2023 (editada a 22 de agosto 2023)
Boa tarde.
Segunda feira fiz uma encomenda de umas sapatilhas New Balance PS237-ED Junior no valor de 41,93 euros.
Paguei a mesma encomenda na hora através de referência multibanco e até agora não recebi qualquer tipo de confirmação em como a encomenda foi paga, estado da mesma e previsão de entrega.
Gostaria que verificassem a situação com a maior brevidade possível de modo a saber com o que posso contar e que, principalmente, confirmassem o pagamento da encomenda.
Grato pela atenção dispensada.
Cumprimentos
Marcos Francisco
Data de ocorrência: 16 de agosto 2023
Marcos António Santos Francisco
Marcos Francisco avaliou a marca
16 de agosto 2023

Muito rápidos a resolver a questão. recebi a confirmação de pagamento e nº de tracking. obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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