Sportino - Troca artigo durante saldos

No dia 27/12 fui trocar um par de ténis que me foi oferecido por um número diferente, uma vez que não me serviam, ténis estes que foram adquiridos pelo valor de 104,9€ e aquando da troca se encontravam a 83,92€. Como tal, escolhi outro artigo para prefazer o valor inicial do artigo. Quando fui para pagar foi me dito que como estava a trocar pelo artigo da mesma referência não tinha direito ao desconto, o que não se encontra escrito em nenhum dos regulamentos presentes online da loja, nem no talão de compra.