Sportino - Urgente

Andreia Soares apresentou a reclamação

8 de janeiro 2019

Comprei uns tenis reebook, trouxe para casa, espanto meu tamanho errado ao que pedi.
Sendo eu dos Açores, ligo para a loja se podesse fazer alguma coisa.... Carla Alexandra dá - me toda a informação para devolver os tenis desde que ficasse a meu cargo os portes!
Enviei tenis registado, tem a confirmação assinada de receção pela mesma Carla Alexandra, diz - me ela ser enviado dia 24 de Dezembro , hoje dia 8 - 01 - 2019 nada. Já fui ctt não está lá nada, já liguei para a loja nada de informação. Peço comprovativo, alguma prova de tenis enviados e NADA!

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2019

Sportino

11 de janeiro 2019

Boa Tarde,

Recebemos a sua reclamação que agradecemos.
Após análise da mesma junto da nossa loja em questão verificamos que a situação foi resolvida.
Poderá acompanhar a sua encomenda através do portal dos ctt com o código OC207721246PT.
Lamentamos o sucedido e o tempo de resolução do mesmo.
Cumprimentos
Olga Duarte Simão

Esta reclamação foi considerada resolvida