Springfield - Compra

Fiz 2 compras do mesmo artigo, um casaco acolchoado ultra light o primeiro foi o tamanho L, como era pequeno devolvi na loja onde comprei.No mesmo dia fiz eu via online, a compra de outro mas com tamanho XL. Hoje fui levantar a nova encomenda. Ao vestir vi que embora a etiqueta tenha XL, o tamanho não corresponde. Tenho a certeza de que quem enviou limitou-se apenas a trocar a etiqueta do L, para XL e a peça é a mesma, pois nem vinha dentro de um plástico como a primeira.Pois o tamanho XL tem de ser maior que um tamanho L. É assim que a Springfield trata as encomendas?
Quero que façam um maior e melhor controle nas encomendas que enviam para os clientes. Amanhã vou novamente devolver o artigo à loja onde o levantei e aguardo a vossa atenção e resposta a esta minha reclamação. Ana Venâncio