Performance da Marca
47.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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João vieira
João vieira
28 de outubro 2022
Sem resolução
10/10
SquareTrade - Sinistro por resolver

Estou á mais de 25 dias á espera de uma recolha ao meu telemóvel .. o sinistro foi aceite e até hoje não sei de nada. É um péssimo serviço prestado ao cliente.…

Sem resolução
10/10
Alexandre Cristo
Alexandre Cristo
12 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
SquareTrade - Devolução de valor seguro

Boa tarde, Depois de ter seguro num Iphone durante dois anos na Square Trade, comprei um novo equipamento no qual me esqueci de desativar o seguro antigo. Liguei…

Sem resolução
1/10
Pedro F.S. Ferreira
Pedro Ferreira
29 de setembro 2022
Resolvida
1/10
SquareTrade - Pedido de pagamento antecipado

Bom Dia venho por este meio reclamar contra a companhia pois tenho um sinistro há cerca de um mês .apos ter iniciado o processo de reparação do meu telemóvel e…

Resolvida
1/10
Rafael Costa
Rafael Costa
23 de setembro 2022
Resolvida
1/10
SquareTrade - Prazo de resolução

Deixo aqui a minha reclamação datada por acontecimentos: Dia 26/8 acionei o seguro devido à falha no carregamento do meu smartphone. Dia 27/8 foi aprovado o Sinistro.…

Resolvida
1/10
Mário Cristino
Mário Cristino
6 de agosto 2022
Resolvida
1/10
SquareTrade - Acidente com telemóvel com seguro desta empresa

Em fins de Maio o meu telemóvel caiu no chão e partiu os visores, passado uns dias esse acidente afectou também a coluna de ouvir e a 23 de junho tive de acionar…

Resolvida
1/10
tais Vieira da Silva
tais Silva
14 de julho 2022
Resolvida
7/10
SquareTrade - Não cumprimento com prazo

Desdo dia 05/07 estou tentando consertar meu telemóvel, a seguradora SQUARE TRADE a qual pago o seguro em dia vem só postergando, hoje dia 14/07 ainda não tive…

Resolvida
7/10
Andreia Domingos
Andreia Domingos
20 de maio 2022
Resolvida
6/10
SquareTrade - Telefone 30 dias para arranjar e veio exatamente igual

tenho um seguro para um telemóvel contra todos com a squaretrade, enviei-o pra arranjar no dia 12/4 regressou a 18/4 exatamente igual desliga-se e a câmara sempre…

Resolvida
6/10
Carolina Costa
Carolina Costa
10 de abril 2022
Resolvida
1/10
SquareTrade - Negação de sinistro

Boa tarde. Venho apresentar o meu descontentamento relativamente ao seguro squadetrade. Comprei um telemóvel em julho de 2020, pelo que decidi fazer um seguro contra…

Resolvida
1/10
Bárbara dos Santos Figueira
Bárbara Figueira
6 de abril 2022
Resolvida
1/10
SquareTrade - Seguro suspenso indevidamente

Entrei em contacto com os serviços no dia 24 de Março visto ter o seguro suspenso. Questionei o motivo, solicitaram que aguardasse 48h após esse tempo deram indicação…

Resolvida
1/10
Andreia Moreira
Andreia Moreira
26 de agosto 2021
Resolvida
9/10
SquareTrade - Telemóvel "perdido"

Comprei um Iphone 11 Pro Max em janeiro de 2020 na Media Markt e optei por fazer o seguro da SquareTrade o qual pago 20,99 euros mensalmente. No passado dia 12/07/2021…

Resolvida
9/10