SquareTrade - Débito direto desde 25/10/2022 indevido

Rafaela Silva apresentou a reclamação

24 de novembro 2022 (editada a 24 de novembro 2022)

Fui verificar o extracto da minha conta e verifiquei que me estão a ser retirados 14,99€ da conta, por débito direto, sem eu ter feito nada ou dado qualquer tipo de autorização!! Aparentemente, após pesquisar, trata-se de uma garantia de telemóvel, realizado na MediaMarkt. Não fiz qualquer tipo de movimento destes. Isto é um engano e estou literalmente a ser burlada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de novembro 2022

SquareTrade

7 de dezembro 2022

Cara Rafaela,

A SquareTrade Europe Limited gostaria em primeiro lugar de pedir desculpa por qualquer angústia ou inconveniente que este assunto lhe possa ter causado.

Aparentemente este assunto foi resolvido. Caso tenha mais alguma questão por favor não hesite em contactar-nos através dos meis diponíveis.

Atenciosamente,
Equipa Square Trade

Rafaela Silva avaliou a marca

21 de abril 2023

Não obtive feedback por parte da marca. Situação ficou resolvida.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida