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SquareTrade UK, 2nd Floor,
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SquareTrade - Telefone desaparecido
Resolvida
6/10
João vieira apresentou a reclamação
19 de novembro 2022 (editada a 21 de novembro 2022)
Boa tarde.
Estou á quase 2 meses sem telefone.
Tive um mês á espera que recolhessem o meu telefone, no dia 4 recolheram o telefone, foi para arranjo.
O seguro aprovou o sinistro e diz que ia arranjar.
No dia 14 a square já fora da data diz que enviou o telefone..
Estamos a dia 18 e ainda nada entregue.
Contactei a square e dizem que ouve tentativa de entrega dia 15, onde a transportadora do que nada tem em meu nome.
Existe aqui uma falha grande e tentativa de enganar o cliente dizendo que enviaram o telefone e não enviaram
Agradeço que o assunto seja tratado e que resolvam o problema.
Estou á quase 2 meses sem telefone.
Tive um mês á espera que recolhessem o meu telefone, no dia 4 recolheram o telefone, foi para arranjo.
O seguro aprovou o sinistro e diz que ia arranjar.
No dia 14 a square já fora da data diz que enviou o telefone..
Estamos a dia 18 e ainda nada entregue.
Contactei a square e dizem que ouve tentativa de entrega dia 15, onde a transportadora do que nada tem em meu nome.
Existe aqui uma falha grande e tentativa de enganar o cliente dizendo que enviaram o telefone e não enviaram
Agradeço que o assunto seja tratado e que resolvam o problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2022
5 de dezembro 2022
Caro João,
A SquareTrade Europe Limited gostaria em primeiro lugar de pedir desculpa por qualquer angústia ou inconveniente que este assunto lhe possa ter causado. Na SquareTrade temos orgulho em garantir a satisfação dos nossos clientes.
Esperamos que a resolução do seu caso, como forma de compensar o transtorno causado tenha sido do seu agrado.
Atenciosamente,
Equipa SquareTrade
A SquareTrade Europe Limited gostaria em primeiro lugar de pedir desculpa por qualquer angústia ou inconveniente que este assunto lhe possa ter causado. Na SquareTrade temos orgulho em garantir a satisfação dos nossos clientes.
Esperamos que a resolução do seu caso, como forma de compensar o transtorno causado tenha sido do seu agrado.
Atenciosamente,
Equipa SquareTrade
João vieira avaliou a marca
16 de janeiro 2023
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Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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