Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
StarOfService SAS

StarOfService - Cobrança de valores indevidos

Resolvida
1/10
Filipe Cabral
Filipe Cabral apresentou a reclamação
31 de dezembro 2019
Inscrevi no site para poder angariar clientes, no entanto cobram valores quando o cliente entra em contacto connosco sem que exista a realização de qualquer serviço o StarOfService cobra igualmente valores astronómicos quando o cliente não realizou ou não atendeu sequer a chamada.
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2019
StarOfService
3 de março 2020
Caro Antonio Cabral,

Desde já nossas desculpas, pela demora na resposta. Se ainda precisar de ajuda, não hesite em contatar nosso Atendimento ao Cliente em contact@starofservice.com, nós responderemos dentro de 24 horas úteis a todas as consultas.

Analisamos sempre cada caso individualmente e oferecemos soluções de acordo.

Queremos garantir que a nossa plataforma esteja cada vez mais alinhada ao perfil e necessidades e expectativas dos utilizadores nacionais.

Os nosso sistema de preços é dinâmico e a eficiência da comunicação entre profissionais e clientes é baseada nas regras de um mercado livre e orgânico.

StarOfService Portugal
Filipe Cabral
Filipe Cabral avaliou a marca
22 de setembro 2023

Muito má

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.