Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Stayforlong39
Stayforlong, S.L.
Filtrar por:
Ema Gomes
Ema Gomes
11 de maio 2022
Resolvida
1/10
Stayforlong - Atraso no reembolso

Realizei reserva em hotel em Setembro de 2021, na qual a estadia não se realizou. O Hotel prontamente anulou reserva e enviou email a informar que não iria cobrar…

Resolvida
1/10
Rui Lemos
Rui Lemos
25 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Reembolso não efectuado

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação para com a agência Stayforlong . Em 27 Agosto de 2020 m tinha uma reserva de 4 noites efectuada através do site…

Resolvida
1/10
Vanessa
Vanessa
15 de outubro 2021
Resolvida
Stayforlong - Reserva

Em junho deste ano fiz uma reserva para o hotel Palm beach em benidorm através do site stayforlong neste casa era para passar 3 noites mais a família e qual o meu…

Resolvida
David Castelo
David Castelo
19 de setembro 2021
Resolvida
Stayforlong - Hotel fechado, reembolso acordado há 4 meses ainda não pago (549€)

Reservei hotel no algarve em regime tudo incluido para o inicio de maio com a Stayforlong. Ao chegar ao destino com a família (2 adultos e uma criança de 3 anos),…

Resolvida
Rita Araujo
Rita Araujo
6 de setembro 2021
Resolvida
Stayforlong - Não pude fazer a viagem por causa do covid e não me deixaram mudar a data

Este ano decidi ir para Malta de férias, então decidi marcar as férias online no site stayforlong, quando marquei a estadia a situação da pandemia estava a acalmar…

Resolvida
Aline Jerônimo
Aline Jerônimo
18 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Alteração da reserva

Fiz uma reserva na Stayforlong para ser utilizada no ano de 2020, (no início de fevereiro, antes das medidas sanitárias impostas pela pandemia). Devido a pandemia,…

Resolvida
1/10
Artur Moreira
Artur Moreira
22 de julho 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Foi debitado no meu cartão de crédito, em 672,00 euros

A entidade stayforlong.com online hobarcelona, retirou do meu cartão de crédito o valor de 672,00€ e não tenho qualquer registo de transação com aquele entidade.…

Resolvida
1/10
Ricardo Noronha
Ricardo Noronha
2 de julho 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Devolver dinheiro da reserva em dinheiro

Eu fiz à um tempo a trás uma reserva de hotel através da stayforlong para o festival RFM como foi cancelado o festival. Liguei para cancelar a reserva e devolverem…

Resolvida
1/10
Teresa Xarepe
Teresa Xarepe
2 de junho 2021
Resolvida
Stayforlong - Reembolso não realizado

Há 12 semanas fiz uma reserva pelo site Stayforlong no hotel Sobreiras. Uma vez que estávamos em situação de pandemia decidi ligar para o alojamento para saber…

Resolvida
Pedro Manuel Alves Jorge
Pedro Jorge
29 de maio 2021
Resolvida
5/10
Stayforlong - Reembolso de reserva

Fizemos um pedido de alteração da reserva nr. 698649771 prevista para o inicio Junho, devido às restrições pandemicas em Itália... para uma nova data que seria…

Resolvida
5/10