Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Stayforlong39.6
Stayforlong, S.L.
Filtrar por:
Utilizador
Utilizador
24 de fevereiro 2024
Resolvida
Stayforlong - O hotel não encontra a minha reserva efectuada na stayforlong

Reservei um hotel há 3 semanas para o único de março na Stayforlong. Tenho estado quase em contacto diário com o hotel perguntando se já tem a minha reserva registada,…

Resolvida
Jose Pedro
Jose Pedro
1 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Stayforlong - Devolução valor pago por reserva inexistente

Venho por este meio reclamar sobre a reserva SH16856093, efetuada a 8 de Julho de 2023 para o Odyssee Park hotel em Agadir-Marrocos. Trata-se de uma reserva de…

Resolvida
6/10
Patrícia Barbosa
Patrícia Barbosa
5 de setembro 2023
Resolvida
2/10
Stayforlong - Stayforlong não devolve dinheiro do cliente

A 24 de Agosto fizemos uma reserva através da empresa Stayforlong de dois quartos . Tivemos de pagar imediatamente 1408€. Em vez de de receber a confirmação do…

Resolvida
2/10
Bruno Monico
Bruno Monico
18 de julho 2023
Resolvida
9/10
Stayforlong - Empresa prefere ficar com dinheiro dos cliente do que ajuda-los na reserva

Ontem as 23h fiz reserva com esta firma para um hotel em Espanha. A pagina apresentava varias opcoes e algumas ao mesmo preco, ou seja tinha opcao pensao completa…

Resolvida
9/10
Marco Vicente
Marco Vicente
11 de julho 2023
Resolvida
1/10
Stayforlong - Stayforlong recusa-se a emitir fatura!

Fiz duas reservas de dois quartos, num hotel, através do site www.stayforlong.com, que é uma empresa registada em Barcelona, com CIF B66460536. Efetuei um pagamento…

Resolvida
1/10
Bárbara Amaral
Bárbara Amaral
23 de setembro 2022
Resolvida
6/10
Stayforlong - Reclamação! enganada!!!

Reservei um hotel diretamente com a Stayforlong no dia 19 de setembro 2022 tenho conta e fiz a reserva em nome de uma amiga minha, para ela e o namorado. A reserva…

Resolvida
6/10
Catarina Chaves
Catarina Chaves
26 de agosto 2022
Resolvida
Stayforlong - Reclamação - fraude

Reservei um hotel. Preenchi tudo como exigudo. Paguei duas vezes os 5 por cento exigidos para a reserva e nada. Não enviaram nada para o meu e-mail mas curiosamente…

Resolvida
Rui Jorge Lugarinho Monteiro
Rui Monteiro
26 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Stayforlong - Reserva não confirmada

Realizei compra pelo trivago alojamento (hotel) pela stayforlong tendo me sido debitado conta cartão o valor total não tendo recebido email a confirmar a reserva.liguei…

Resolvida
1/10
Ana Isabel
Ana Isabel
18 de agosto 2022
Resolvida
Stayforlong - Pedido de reembolso

Pedido de reembolso Venho expor o fato de uma reserva nesta plataforma. reserva nâo realizada, dinheiro retirado. aguardo reembolso

Resolvida
Jorge Tubarão Mendes
Jorge Mendes
4 de junho 2022
Resolvida
8/10
Stayforlong - Reserva de estadia no hotel tent palmanova

No passado dia 1 de Junho fiz uma reserva através do site "Stayforlong" por indicação de busca do site Trivago para uma estadia de 4 noites em Palmanova. Recebi…

Resolvida
8/10