Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
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Sem resolução
1/10
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
22 de maio 2020
a encomenda foi feita dia 8 de Maio hoje é dia 22 e nem uma satisfação deram nem um email nem um telefonema, não sei se não tinham o artigo em stock mas caso nao o tivessem deveriam ter no site a informação para o cliente, não podem ficar com o dinheiro dos clientes e não dão uma única satisfação.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
Nuno
26 de maio 2020
nao percebo o que se passa , uma marca como a stradivarius recebe o dinheiro e nao envia encomenda , nao responde aos mails , nao atente o telemovel , mas isto fica assim?é assim que trata os clientes ? o que posso fazer para reaver o meu dinheiro ou fazer uma queixa mais formal pk e de loucos .
Nuno
Nuno avaliou a marca
29 de fevereiro 2024

atendimento mt mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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