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Supercor - Serviço de entregas
Sem resolução
9/10
joao baldaia apresentou a reclamação
15 de dezembro 2020
1. Frutaria do supermercado
No dia 2 dezembro comprei fruta na frutaria porque é normalmente a M/ Mulher que procede á compra. A minha expectativa é que houvesse cuidado (que pedi) na escolha da fruta. Errado! Marmelos podres, kiwis idem.
2. Entregas em casa
Pela terceira vez chego à saida (hoje às 1420h) e já não há entregas no próprio dia. O sistema deve mudar: ou aumenta a capacidade de entregas ou avisam as pessoas que naquele dia já não há entregas para esse mesmo dia. O que tem acontecido: comprar na expectativa de que sejam entregues os produtos e depois é impossivel.
No dia 2 dezembro comprei fruta na frutaria porque é normalmente a M/ Mulher que procede á compra. A minha expectativa é que houvesse cuidado (que pedi) na escolha da fruta. Errado! Marmelos podres, kiwis idem.
2. Entregas em casa
Pela terceira vez chego à saida (hoje às 1420h) e já não há entregas no próprio dia. O sistema deve mudar: ou aumenta a capacidade de entregas ou avisam as pessoas que naquele dia já não há entregas para esse mesmo dia. O que tem acontecido: comprar na expectativa de que sejam entregues os produtos e depois é impossivel.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
16 de dezembro 2020
Estimado Sr/Sra joao pedro baldaia
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
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Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
joao baldaia avaliou a marca
12 de outubro 2021
Boa
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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