Performance da Marca
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TAP - De braços abertos... e de costas voltadas!

Sem resolução
Sheila Sousa
Sheila Sousa apresentou a reclamação
20 de março 2018

Viajei para São Tomé no mês de Fevereiro. O avião utilizado é uma vergonha, tendo em conta a distância e o número de passageiros (turistas e não turistas) que fazem esta viagem. Este tipo de avião é o usado habitualmente, super desconfortável, os bancos não reclinam, faz uma paragem de 2h (que pode chegar às 3h) no Gana, sem saída do avião. Conforme referiu o Presidente da República de Portugal "São Tomé é uma prioridade estratégica" mas não é certamente para a TAP.
Entretanto aguardo desde Outubro de 2017 o reembolso de duas viagens para Londres, após inúmeros contactos e envio de e-mails!
Enfim... de costas voltadas!

Data de ocorrência: 20 de março 2018
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