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TAP - Demora no reembolso de passagem por óbito da passageira
Resolvida
8/10
Karen Santiago apresentou a reclamação
14 de março 2024
Desde maio de 2022 tento obter o reembolso da passagem de uma parente que veio a óbito. Abri reclamações, obtiveram meus dados, inclusive os dados bancários para reembolso, mas até hoje, março de 2024, não obtive retorno ou previsão de reembolso.
As reclamações anteriores feitas no sistema da própria empresa já prescreveram e o site apresenta erro quando tento cadastrar uma nova.
As reclamações anteriores feitas no sistema da própria empresa já prescreveram e o site apresenta erro quando tento cadastrar uma nova.
Data de ocorrência: 14 de março 2024
Karen Santiago avaliou a marca
9 de abril 2024
Depois de ser recorrente em cobrar um posicionamento, a TAP prontamente me estornou. Entrei em contato através das mensagens diretas do X e fui respondida com rapidez.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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