Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
36,3%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Site com problemas, não atualiza consentimento de dados!!! não posso reservar!

Resolvida
1/10
J.Marques
J.Marques apresentou a reclamação
30 de agosto 2018

Tento reservar um Bilhete premio mas o site não avança , sempre com erro na hora de consentir os dados a nova lei de proteção , isto ja vem de meses, ja falei com o help desse mas nada de soluções, ja instalei o chrome e nada, na app do móvel o mesmo erro!! quero fazer a reserva antes do dia 03.09 (pois com esta nova tabela de milhas vai ser impossível viajar) !!!


quanto tempo tenho que esperar???


Por que pagar barato a quem realiza e mantém o site?? Péssimo! ha vários idealizadores e web designers disponíveis e a empresa com este site miserável!


que adianta ter 20 mil milha se não se pode utilizar!!!

Data de ocorrência: 30 de agosto 2018
J.Marques
J.Marques avaliou a marca
21 de dezembro 2018

simplesmente não respondem! ficou por assim mesmo!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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