Techno Store - Burla

Daniela Simoes apresentou a reclamação

6 de abril 2021

Comprei um telemóvel no dia 04.03.2021, no montante de 69,90€, o telemóvel foi rececionado no dia 09.03.2021 e o mesmo esteve uma tarde inteira a carregar e somente carregou 37%. Troquei os cabo e o adaptador mas o problema não ficou resolvido.
Foi me enviada nova bateria, novo cabo e novo adaptador e após estar 24 horas a carregar, ficou com a bateria a 100%. O meu marido somente atendeu uma chamada e ficou logo sem bateria. Voltei a entrar em contato com vocês através de email, onde me foi solicitado a devolução do equipamento, o que ocorreu no dia 26.03.2021.
O mesmo foi rececionado por vocês no dia 29.03.2021, foi me solicitado o IBAN para a restituição do montante liquidado e até hoje e após vários email's enviados (dos quais não obtive resposta), ainda não me foi restituído o montante.
Agradeço que procedam ao reembolso do valor o mais breve possível.
Sónia Pinto

Data de ocorrência: 6 de abril 2021

Techno Store

6 de abril 2021

Exma Sra. Sónia Pinto

Pedimos desculpa pela demora.
Com certeza que temos todo o interesse e disponibilidade em resolver a sua situação, como procedido até então.
O seu reembolso foi efetuado e o comprovativo enviado para o email.

Disponha sempre que necessitar.

Com os melhores cumprimentos
A Equipa Techno Store

Daniela Simoes

7 de abril 2021

Bom dia,

Agradeço a resposta e confirmo a restituição do valor.
Atenciosamente,

Sónia Pinto

Daniela Simoes avaliou a marca

7 de abril 2021

Muito a desejar

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida