Tezenis - Devolução de dinheiro

Miguel Pereira apresentou a reclamação

17 de abril 2020

Fiz uma encomenda online de um pijama para a minha mulher a 19 de março na Tezenis e nunca recebia a confirmação do processamento da mesma. Farto desta situação, pedi a devolução do dinheiro e até hoje ainda não recebi nada. Já contactei por várias vezes o serviço de apoio ao cliente desta loja e a resposta é sempre a mesma: "Vamos fazer a transferência para a semana". Entretanto, passam semanas e semanas e nada. Portanto, exijo que a situação seja resolvida o mais depressa possível e que me devolvam os 25,99€ que gastei.

Data de ocorrência: 17 de abril 2020

Miguel Pereira avaliou a marca

25 de abril 2020

Muito lenta a processar as compras e também a resolver os problemas.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida