TNB Expresso
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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93,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
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Numerbox, Lda

TNB Expresso - DESPACHEM-SE A ENTREGAR A MINHA ENCOMENDA

Resolvida
5/10
Natália
Natália apresentou a reclamação
23 de abril 2018

A TNB recebeu dia 12 de abril uma Encomenda da empresa La Redoute para que me fosse entregue o mais brevemente possível, no entanto esta encontra-se ainda em Lisboa TNB, com o estado- A agendar. Dado que já se passaram 10 dias, questiono-me se a TNB é uma empresa de entrega expresso ou de armazenamento. Será assim tão difícil para a TNB, num país tão pequeno como é o nosso, trazer a minha encomenda para o Porto e agendar a sua entrega???

Data de ocorrência: 23 de abril 2018
TNB Expresso
24 de abril 2018
Boa tarde
Exma Senhora
NATALIA QUEIROS

A TNB, já efetuou vários contactos telefónicos, sem sucesso, para o numero de telemóvel que nos facultado.

Solicitamos que verifique com a La Redoute, o seu contacto, pois já informamos os mesmos desta situação.

Caso pretenda também poderá entrar em contacto com a TNB, através do nº 210103230.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao Cliente TNB
Natália
Natália avaliou a marca
20 de abril 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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