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Rua Abade Fari nº49, Loja B
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ToyJapan - Cancelamento/reembolso - zero apoio ao cliente
Resolvida
1/10
Rui Ribeiro apresentou a reclamação
6 de abril 2022
Encomenda realizada 01/08/2021 com data prevista de entrega em inicio Setembro/2021.
Enviei email no final de Setembro a pedir feedback e a indicação foi que estavam a tentar entrar em contacto com o Fornecedor. Se houve atraso deveriam ter informado o cliente.
Entretanto mesmo item deste fornecedor é distribuido por outras lojas Nacionais.
Passado várias tentativas de contacto tanto por email como telefone, tenho zero feedback.
Já solicitei o Cancelamento & Reembolso e como tal - zero resposta.
Agradeço resolução.
Enviei email no final de Setembro a pedir feedback e a indicação foi que estavam a tentar entrar em contacto com o Fornecedor. Se houve atraso deveriam ter informado o cliente.
Entretanto mesmo item deste fornecedor é distribuido por outras lojas Nacionais.
Passado várias tentativas de contacto tanto por email como telefone, tenho zero feedback.
Já solicitei o Cancelamento & Reembolso e como tal - zero resposta.
Agradeço resolução.
Data de ocorrência: 6 de abril 2022
4 de maio 2022
Encomenda realizada 01/08/2021 com data prevista de entrega em inicio Setembro/2021.
Enviei email no final de Setembro a pedir feedback e a indicação foi que estavam a tentar entrar em contacto com o Fornecedor. Se houve atraso deveriam ter informado o cliente.
Entretanto mesmo item deste fornecedor é distribuido por outras lojas Nacionais.
Passado várias tentativas de contacto tanto por email como telefone, tenho zero feedback.
Já solicitei o Cancelamento & Reembolso e como tal - zero resposta.
Agradeço resolução.
Enviei email no final de Setembro a pedir feedback e a indicação foi que estavam a tentar entrar em contacto com o Fornecedor. Se houve atraso deveriam ter informado o cliente.
Entretanto mesmo item deste fornecedor é distribuido por outras lojas Nacionais.
Passado várias tentativas de contacto tanto por email como telefone, tenho zero feedback.
Já solicitei o Cancelamento & Reembolso e como tal - zero resposta.
Agradeço resolução.
19 de maio 2022
Encomenda realizada 01/08/2021 com data prevista de entrega em inicio Setembro/2021.
Enviei email no final de Setembro a pedir feedback e a indicação foi que estavam a tentar entrar em contacto com o Fornecedor. Se houve atraso deveriam ter informado o cliente.
Entretanto mesmo item deste fornecedor é distribuido por outras lojas Nacionais.
Passado várias tentativas de contacto tanto por email como telefone, tenho zero feedback.
Já solicitei o Cancelamento & Reembolso e como tal - zero resposta.
Agradeço resolução.
Enviei email no final de Setembro a pedir feedback e a indicação foi que estavam a tentar entrar em contacto com o Fornecedor. Se houve atraso deveriam ter informado o cliente.
Entretanto mesmo item deste fornecedor é distribuido por outras lojas Nacionais.
Passado várias tentativas de contacto tanto por email como telefone, tenho zero feedback.
Já solicitei o Cancelamento & Reembolso e como tal - zero resposta.
Agradeço resolução.
Rui Ribeiro avaliou a marca
14 de junho 2022
-1
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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