Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
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Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
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...
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Toyota - Revisão viatura 53-qc-90

Resolvida
10/10
Sofia Mendes
Sofia Mendes apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2022
Fiz uma marcacao de revisão dia 165000km de um Yaris,atribuíram um valor de 118,92€. No momento da entrega da viatura assinei uma ordem de serviço no valor de 104,96€ no momento da entrega pela revisão sem lo mais extras paguei 156,90
Não entendo tantas alterações de valores para a mesma revisão.
Sinto-me muito lesada, para além disso entreguei a viatura pelas 8:50 e foi-me entregue por volta das 14:50, moro em Albufeira e solicitei que fizessem a revisão até as 14:00h, uma vez que tinha um compromisso em albufeira as 14:30.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2022
Sofia Mendes
Sofia Mendes avaliou a marca
21 de fevereiro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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