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Toys R Us - Cancelamento de encomenda não permitido
Resolvida
4/10
Luisa Barbosa apresentou a reclamação
18 de julho 2017
Fiz a encomenda nº 1235646953 no site, a qual desisti passado cerca de 50min. Nada no site me diz quanto tempo temos para desistir da encomenda. Ao contactar o apoio a clientes tenho a informação que a encomenda já não dá para anular?! Peço a anulação imediata da encomenda em causa e a devolução do valor de 49.99eur.
Nada no site diz qual o prazo para desistir do pedido, mas 1hora parece-me bastante inaceitável.
Data de ocorrência: 18 de julho 2017
Luisa Barbosa avaliou a marca
15 de setembro 2017
Apesar da demora na resposta a situação acabou por ser resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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