Performance da Marca
41.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
61,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
TP-LINK41.6
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TP-LINK - Extensor RE200 - Gato por Lebre

Resolvida
1/10
José Rodrigues
José Rodrigues apresentou a reclamação
2 de dezembro 2017

No site da TP-LINK a informação disponível do Aparelho TP-LINK RE 200 não se refere ao produto que adquiri tal deve-se ao facto desta marcar ter produtos com a mesma referencia mas sendo uns mais antigos que outros a única diferença que não é perceptível para o consumidor comum é a indicação de V1 ou V2 .
Devia ser proibido fazer este tipo de situações que só servem para enganar os incautos como eu.
Contactei a TP-LINK e informaram-me que em suporte estão informações das duas versões.

Data de ocorrência: 2 de dezembro 2017
José Rodrigues
José Rodrigues avaliou a marca
1 de janeiro 2018

Equipamentos bons e baratos mas com armadilhas em face das versões de hardware com o mesmo nome. A marca não respondeu até hoje, quem resolveu o problema foi o retalhista neste caso a Rádio Popular.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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