TP-LINK - Repetidor de rede RE200 extender

Comprei na Radio Popular dos Carvalhos um repetidor de rede TPLINK RE200 EXTENDER que custou 35 €, dito pela funcionaria que para o que eu pretendia era muito bom.Mais ou menos ao fim de 1 mês dava um seguinte erro " IP NÃO ENCONTRADO"foi configurado novamente e continuou a dar o mesmo erro. Fui á Radio Popular para reclamar porque precisava do aparelho para trabalhar e não podia estar à espera, fui muito mal atendida só sabiam falar na lei, na lei que não podiam fazer nada estavam a cumprir a lei e que a marca TP LINK não autorizava a resolver o problema tinham de enviar para a marca para eles fazerem um teste. Isto só pode ser brincadeira como assim, eu compro um produto que custa 35 euros não 3.5 euros preciso para trabalhar e resposta é esta, estou à 15 dias à espera de uma resposta . Que raio de serviço é este. Onde está o profissionalismo das empresas. Como devem calcular tive de comprar outro repetidor de rede que só custou 15 € e funciona muito bem. Agradeço uma resposta