TST - 561 das 7:30h não apareceu

Joana Albuquerque apresentou a reclamação

20 de fevereiro 2018

Hoje, 20 de fevereiro de 2018, o autocarro 561 das 7:30h, com destino a Lisboa não apareceu e não houve qualquer justificação por parte da empresa nem um autocarro a substituir.
Como é possível uma situação destas acontecer e não haver qualquer solução ou informação por parte da TST?

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2018

TST - Transportes Sul do Tejo

5 de março 2018

Exmo(a).Sr(a).,
Rececionamos a reclamação apresentada pela Sra.Joana Albuquerque, através do Portal da Queixa, com a refª.16895818, que nos mereceu a melhor atenção.
Sobre o exposto, temos a informar que o atraso verificado na partida das 07:30 de Setúbal para Lisboa, foi decorrente da necessidade de proceder a um realinhamento do serviço na sequência das condições de circulação na viagem anterior as quais não permitiram a chegada atempada do motorista de forma a cumprir o horário estipulado.
Lamentamos o transtorno causado, apresentamos os nossos cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo

Joana Albuquerque avaliou a marca

5 de março 2018

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador