TST - Transportes Sul do Tejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Carreira 333 sai sempre 15m atrasada

Resolvida
4/10
Helder Marques
Helder Marques apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2018

A carreira 333 tem horário definido para sair da Gare do Oriente às 16:15 noa dias de semana, desde o início da semana que sai da Gare do Oriente sempre às 16:30, o que me causa um grande transtorno pois se no horário está definido para sair às 16:15 porque é que sai às 16:30.

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
23 de fevereiro 2018
Exmo. Senhor.
Recepcionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto informamos, que nos encontramos a analisar a situação, sempre com o objectivo de melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA
Helder Marques
23 de fevereiro 2018
Exmos,
Agradeço desde já a vossa resposta.
No entanto fico se a questão está resolvida, ou por resolver ou que não é possível resolver.
Gostaria de obter mais informações a este respeito sff.
Cpts,
Helder Marques
Exmo. Senhor.
Recepcionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto informamos, que nos encontramos a analisar a situação, sempre com o objectivo de melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Helder Marques
23 de abril 2018
Exmos,

Agradeço desde já a vossa resposta.
No entanto fico sem saber questão está resolvida, ou por resolver ou que não é possível resolver.
Gostaria de obter mais informações a este respeito sff.

Cpts,
Helder Marques
Helder Marques
Helder Marques avaliou a marca
15 de novembro 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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