TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Falta de autocarros e constantes atrasos.....

Resolvida
1/10
Cristina F.
Cristina F. apresentou a reclamação
31 de outubro 2018

Exmo(a) Sr.(a)

TST 435 - Uma vez mais venho apresentar uma reclamação entre tantas que já foram apresentadas para informar a falta de autocarros da carreira TST 435 e os atrasos constantes dos mesmos ao longo deste ultimos meses ... Hoje 31/10 esta situação repetui-se.
Situação que ocorre todos os dias na parte da manhã , as pessoas estão na paragem de Alto das Vinhas grandes desde das 6:45h e os autocarros chegam sempre atrasados.. e estão sempre sem lugares !!!
É um absurdo esta situação acontecer diararmente e não há solução...
Como justificar estes atrasos contantes no local de trabalho ?
Somos penalizados nos ordenados e pagamos uma montante elevado para um passe de transporte para uma empresa que não se importa em cumprir com o serviço de transporte aos seus clientes.
Pelo que peço novamente uma resposta por parte da TST para resolver essa situação - CARREIRA 435.

Cumprimentos ,
C. Ferreira

Data de ocorrência: 31 de outubro 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
8 de novembro 2018
Exmos.Senhores,
Conforme Vª Refª 23196818, informamos que, de facto tem-se verificado uma maior afluência de passageiros nas circulações da manhã o que provoca alguns atrasos, informamos que nos encontramos a analisar a situação, sempre com o objectivo de melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes.
Agrademos o seu interesse, informando que estamos firmemente empenhados em melhorar sempre o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Cristina F.
Cristina F. avaliou a marca
20 de maio 2019

Falta de autocarros e horarios da carreira TST - carreira 435. Não consegue responder às necessidades dos utentes e não há melhorias nestes ultimos meses..

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
5 de novembro 2018

É um absurdo esta reclamação.. Se os mesmos tão cheios, ai está o atraso, compra de bilhetes, passageiros q so procuram o passe na entrada do autocarro.... Entre no Samouco, tenha consigo um cronometro, aí vê onde está o atraso.
(PS: Se entrar no Samouco ou Montijo, terá lugar, certamente (penso eu)