TST - Transportes Sul do Tejo - Atraso de meia hora!!!!!

Tânia Santos apresentou a reclamação

23 de novembro 2019

Sábado dia 23 de Novembro o autocarro 610 sentido Saborraria- Monte Belo chegou com um atraso de 30 min. Mais uma falta de respeito, principalmente a um sábado quando só há autocarro de 1 em 1 hora!!!!! Vocês só podem andar a gozar com o dinheiro das pessoas. As pessoas compram passe ou bilhetes e vocês continuam com um serviço mau!!!

Sem falar que ainda esta semana no 612 frequentei um autocarro em que chovia lá dentro estando 4 cadeiras totalmente inutilizadas e o autocarro a abarrotar às 8.30h da manhã.

Data de ocorrência: 23 de novembro 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

2 de dezembro 2019

Exmos.Srs.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Sra.Tania Santos, através do Portal da Queixa, com a refª.33827119, a qual agradecemos.
Após averiguação, concluímos que a não realização da carreira mencionada se deveu a uma avaria inesperada na viatura afeta àquele serviço, cuja substituição não foi possível em tempo útil, apesar dos esforços realizados pela nossa equipa.
Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador