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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro 333 sobrelotado
Sem resolução
3/10
Sérgio Pereira apresentou a reclamação
28 de junho 2019
No dia 26 de junto o autocarro que faz a ligação Oriente - Vale da Amoreira, às 20:30 não apareceu. Só apareceu um às 21:30. Não existe informação do que se passa para os passsageiros não ficarem 1 hora À espera de m autocarro que não vai aparecer.
No dia 27 de junho pelas 8:00 o autocarro 333, direção vale da amoreira - oriente, não parou em Sarihlhos Grandes por ir cheio. Depois estive mais de 15 minutos à espera do seguinte, sendo que agora têm autocarros de 10 em 10 minutos, não se percebe este tempo de espera.
Todos os dias, direções Oriente -Vale da Amoreira, tem sido uma constante, uma fila que vai de uma ponta à outra da plataforma na estação do oriente. Tudo à espera do autocarro 333. Todas as outras filas têm umas 20/30 pessoas. Aquela tem sempre mais de 100 pessoas. Nunca entram todas num autocarro. Tem de se esperar sempre pelo próximo. E isto não acontece só em hora de ponta. Acontece depois do almoço, acontece à tarde até às 20:30.
Espero que esta situação se resolva brevemente.
No dia 27 de junho pelas 8:00 o autocarro 333, direção vale da amoreira - oriente, não parou em Sarihlhos Grandes por ir cheio. Depois estive mais de 15 minutos à espera do seguinte, sendo que agora têm autocarros de 10 em 10 minutos, não se percebe este tempo de espera.
Todos os dias, direções Oriente -Vale da Amoreira, tem sido uma constante, uma fila que vai de uma ponta à outra da plataforma na estação do oriente. Tudo à espera do autocarro 333. Todas as outras filas têm umas 20/30 pessoas. Aquela tem sempre mais de 100 pessoas. Nunca entram todas num autocarro. Tem de se esperar sempre pelo próximo. E isto não acontece só em hora de ponta. Acontece depois do almoço, acontece à tarde até às 20:30.
Espero que esta situação se resolva brevemente.
Data de ocorrência: 28 de junho 2019
2 de julho 2019
Exmos. Senhores.
Conforme vosso Email com a refª 29422019, informamos que, a circulação das 20h30 foi efetuada com atraso, devido ao transito acumulado.
Quando a sobrelotação da carreira 333, nos períodos mencionados informamos que, actualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML( Area Metropolitana de Lisboa).
A TST, com base na monotorização que faz dos seus serviços e respectiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários por forma a fundamentar junto da AML a necessidade de reforçar a oferta.
Encontramo-nos neste momento a desenvolver o preocesso que viabilize a autorização, por parte desta entidade, para efectuar, os reforços necessários.
Com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Conforme vosso Email com a refª 29422019, informamos que, a circulação das 20h30 foi efetuada com atraso, devido ao transito acumulado.
Quando a sobrelotação da carreira 333, nos períodos mencionados informamos que, actualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML( Area Metropolitana de Lisboa).
A TST, com base na monotorização que faz dos seus serviços e respectiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários por forma a fundamentar junto da AML a necessidade de reforçar a oferta.
Encontramo-nos neste momento a desenvolver o preocesso que viabilize a autorização, por parte desta entidade, para efectuar, os reforços necessários.
Com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Sérgio Pereira avaliou a marca
17 de maio 2022
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Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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