TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro cheio

Resolvida
1/10
Cristina Vasconcelos
Cristina Vasconcelos apresentou a reclamação
27 de maio 2019
O autocarro que partiu no dia 27.05.2019 às 20h saiu cheio e ficaram na paragem sem conseguir fazer a viagem para Pinhal Novo ou Palmela mais de 20 pessoas. O próximo autocarro é só às 21h, 1 hora depois. Isto é inadmissível.!
Data de ocorrência: 27 de maio 2019
Exmos.Srs.,
Rececionamos a v/reclamação apresentada pelo Sr.Nunes de Vasconcelos, através do Portal da Queixa, com a refª.28543419, que nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao assunto em apreço, temos a informar que os horários programados estão a ser cumpridos. Quanto ao reforço a implementar nos horários de ponta,cabe-nos esclarecer que já foi feita a recolha dos elementos necessários por forma a fundamentar junto da AML, esta necessidade, pelo que nos encontramos a aguardar autorização da parte desta entidade para a sua concretização.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Cristina Vasconcelos
Cristina Vasconcelos avaliou a marca
24 de agosto 2023

mudaram para a Carris metropolitana

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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