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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarros da tst (transportes sul do tejo) não param nas paragens
Resolvida
10/10
Maria Moura apresentou a reclamação
25 de janeiro 2024
Dois autocarros da TST (Transportes Sul do Tejo), linha nº 3013, não pararam na paragem junto à Universidade Sénior Dom Sancho I, localizada na Avenida Rainha D.ª Leonor, em Almada (sentido Almada-Cova da Piedade).
Isto aconteceu com as carreiras que tiveram início em Cacilhas às 16:10 e 16:40, respetivamente. No primeiro caso, o autocarro passou a alta velocidade no local e não parou. No segundo caso, o autocarro em vez de se manter atrás de um colega que estava a recolher passageiros na paragem, decidiu ULTRAPASSÁ-LO e abandonar o local.
Entretanto já uma grande fila de pessoas se formara. Só à passagem do terceiro autocarro 3013 é que finalmente um motorista parou na paragem para recolher os passageiros.
Em nome de TODOS os passageiros lesados, remeto a presente reclamação à TST.
Isto aconteceu com as carreiras que tiveram início em Cacilhas às 16:10 e 16:40, respetivamente. No primeiro caso, o autocarro passou a alta velocidade no local e não parou. No segundo caso, o autocarro em vez de se manter atrás de um colega que estava a recolher passageiros na paragem, decidiu ULTRAPASSÁ-LO e abandonar o local.
Entretanto já uma grande fila de pessoas se formara. Só à passagem do terceiro autocarro 3013 é que finalmente um motorista parou na paragem para recolher os passageiros.
Em nome de TODOS os passageiros lesados, remeto a presente reclamação à TST.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2024
31 de janeiro 2024
Exmos. Senhores,
Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 106778724, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que, sempre que são identificadas condutas desviantes, é aberto um processo de averiguação, no sentido de serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas de conduta estabelecidas pela Empresa.
Face ao exposto, informamos que iremos proceder à necessária averiguação e acionar as medidas adequadas com vista à correção da conduta dos Colaboradores.
Lamentamos, desde já, os inconvenientes causados.
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 106778724, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que, sempre que são identificadas condutas desviantes, é aberto um processo de averiguação, no sentido de serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas de conduta estabelecidas pela Empresa.
Face ao exposto, informamos que iremos proceder à necessária averiguação e acionar as medidas adequadas com vista à correção da conduta dos Colaboradores.
Lamentamos, desde já, os inconvenientes causados.
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Maria Moura avaliou a marca
31 de janeiro 2024
Existem motoristas da TST - Transportes Sul do Tejo - que deveriam impreterivelmente serem afastados da empresa pela respetiva direção, por não possuirem o perfil adequado para exercer esta atividade.
Voltaria a fazer negócio? Não
10/10
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