TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarros minúsculos carregados de passageiros

Sem resolução
margarida rosa marques marinho
margarida marinho apresentou a reclamação
19 de junho 2020
Boa tarde, tanto que se fala no destanciamento social devido ao momento que o País está a atravessar e é precisamente o oposto que a VOSSA EMPRESA faz.
Hoje o autocarro 161 ARREIO / COSTA DA CAPARICA das 16.30 H, era um autocarro minúsculo e transportava mais de 40 passageiros , contradizendo tudo o que diz a DGS , assim não vamos a lado nenhum, VERGONHOSO.
Data de ocorrência: 19 de junho 2020
Estimado(a) Cliente

Acusamos a receção da sua reclamação datada de 19 de junho, com a Ref. 42064220, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, há presente data, as indicações existentes é para que efetivamente não seja ultrapassado os 2/3 da lotação.

Neste sentido é oportuno referir que a partir do próximo dia 1 de julho será implementada uma nova oferta dos nossos serviços, cuja divulgação será efetuada através do nosso site www.tsuldotejo.pt., onde poderá ser consultada toda a informação acedendo através da imagem, na página principal, com a indicação "Novos Horários Dia 1 de Julho - (Saber +)."

Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das alterações ocorridas durante o período pandémico.

Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

TST - Transportes Sul do Tejo, S.A
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.