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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 191
Sem resolução
1/10
Bruno Mateus apresentou a reclamação
10 de março 2020
A carreira 191, contemplada em horário para as 7h20 e 7h40, durante os dias úteis, de 2ª a 6ª feira, falha continuamente.
Este problema já foi, por mim, reportado diversas vezes.
Contudo, os TST continuam a ignorar e a prestar um péssimo serviço aos seus clientes que adquirem o passe mensal, confiando que chegaram a horas para trabalhar mas, os TST impedem que tal aconteça.
Na semana de 2 a 6 Março de 2020, a carreira falhou 2ª e 6ª feira às 7h20 e 7h40.
Esta carreira falha, alternadamente com a carreira 121.
Este problema já foi, por mim, reportado diversas vezes.
Contudo, os TST continuam a ignorar e a prestar um péssimo serviço aos seus clientes que adquirem o passe mensal, confiando que chegaram a horas para trabalhar mas, os TST impedem que tal aconteça.
Na semana de 2 a 6 Março de 2020, a carreira falhou 2ª e 6ª feira às 7h20 e 7h40.
Esta carreira falha, alternadamente com a carreira 121.
Data de ocorrência: 10 de março 2020
27 de março 2020
Estimado(a) Cliente,
Rececionámos a sua reclamação com a Ref.: 37393420, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à exposição efetuada, decorrente da irregularidade verificada, somos a informar que a TST tem vindo a debater-se com várias anomalias técnicas que, por si só, têm impedido uma resposta atempada a estas situações, de forma a corresponder às expetativas dos nossos clientes.
Pelos inconvenientes causados apresentamos as nossas desculpas, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Rececionámos a sua reclamação com a Ref.: 37393420, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à exposição efetuada, decorrente da irregularidade verificada, somos a informar que a TST tem vindo a debater-se com várias anomalias técnicas que, por si só, têm impedido uma resposta atempada a estas situações, de forma a corresponder às expetativas dos nossos clientes.
Pelos inconvenientes causados apresentamos as nossas desculpas, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Bruno Mateus avaliou a marca
27 de setembro 2021
Terrível serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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