TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Laranjeiro
    2810-260 Almada
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TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira não efectuada

Resolvida
Jorge Pessoa
Jorge Pessoa apresentou a reclamação
15 de março 2023
Carreira 3601 - 17h não realizada.
Barreiro - cova da piedade
Falta de respeito pelos utentes.
Situação recorrente nos atrasos enas supressão da carreira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de março 2023
TST - Transportes Sul do Tejo
29 de março 2023
Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 90160923 de 15/03/2022, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, e após averiguação da ocorrência descrita por V. Exa., concluímos que no dia 15 de março, a viagem da linha 3601 com partida programada do Barreiro às 17:00, efetuou-se dentro dos moldes programados, sendo que a primeira validação de título de transporte se verificou na paragem inicial às 16:59.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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