TST - Transportes Sul do Tejo - Incumprimento de horário e má vontade

Miguel Gomes apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2024

Motorista chega a paragem em 7 rios as 16:30 e arranca as 16:30. Eu desloquei me até ao autocarro o motorista observou me e apesar de eu estar a fazer sinal para abrir a porta ele recusou se. E só não estava a porta do autocarro quando toda a gente entrou porque estou com uma lesão que me impede de correr. Apesar disto tudo motorista ignorou completamente e arrancou.

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2024

TST - Transportes Sul do Tejo

20 de fevereiro 2024

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª. 107634124 de 12/02/2024, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que, sempre que são identificadas condutas desviantes, é aberto um processo de averiguação, no sentido de serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas de conduta estabelecidas pela empresa.

Face ao exposto, informamos que procedemos à necessária averiguação e acionámos as medidas adequadas com vista à correção da conduta do Colaborador.

Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador