TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Não apareceu nenhum autocarro

Resolvida
Ângela Adrião
Ângela Adrião apresentou a reclamação
19 de maio 2019
No dia 19 de Maio, domingo, fui para a paragem na rua da "estrada Nova" as 19h. Pretendia apanhar um autocarro para Alcochete, tendo duas hipóteses. O 410 que tinha saído do Barreiro as 18:30 e o de Setúbal que tinha saído ás 18 e 30. Cheguei a paragem as 19 horas, sabendo que teria que esperar mais ao menos 15 minutos pois tinha chegado cedo demais. Fiquei na paragem.até as 19:45 e não apareceu nenhum dos dois.

Uma vez mais, houve uma falha da tst. Falhas essas que são recorrentes e que já chegam a ser saturantes. Espero, tal como muitas pessoas com quem tenho falado, que alguma outra empresa de transportes abra na margem sul para podermos ter alternativas certas, sérias e que se comprometam com os clientes sem parecer que gozam com a nossa cara.
Data de ocorrência: 19 de maio 2019
Exmos. Senhores.
Conforme vossa refª 28322919, informamos que, como é do conhecimento geral, a greve é um direito dos trabalhadores, e foi convocada por organizações sindicais ao qual a TST é alheia. Assim, as nossas carreiras nos dias 19 e 20 de maio, estão sujeitas a perturbações, lamentamos desde já o incómodo causado.
É de referir que a informação sobre a greve foi colocada atempadamente no nosso site e ecrans multimédia.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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