TST - Transportes Sul do Tejo - Reclamação

Elisabete Nicolau apresentou a reclamação

8 de julho 2020

exmos srs. Bom dia

Mais uma vez indicado no vosso horário carreira 194 sai as 11.25h.
Sao 11.40 h e o autocarro esta parado na estação desde as 11.20h pelo menos.
Agradeço esclarecimentos.
Mais uma vez...
reclamação com o nº ROR00000000000876815.

Cumprimentos
Elisabete Nicolau

Data de ocorrência: 8 de julho 2020

TST - Transportes Sul do Tejo

17 de julho 2020

Exmos. Senhores (Portal da Queixa)

Rececionámos a reclamação, Ref. 43117620, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Efetivamente a TST, no dia em causa, deparou-se com alguns problemas de planificação, o que originou falhas na realização de alguns serviços, como foi o caso relatado por V. Exa.
Identificado que foi o problema, foram assumidas ações no sentido de eliminar a causa desta não conformidade.
Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão, e subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

Elisabete Nicolau avaliou a marca

21 de dezembro 2020

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida