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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Reclamação de falta de transportes
Resolvida
Cristina Vicente apresentou a reclamação
9 de julho 2020
boa tarde
venho por este meio reclamar à TST a falta de transportes nos horários existentes para a carreira nº 709 , que deixaram de existir durante a pandemia e lay- off, mais também deixaram de fazer via Biscainho, onde existe uma população já idosa.
Verificando-se transtorno na vida dos utentes que usam e necessitam destes transportes para as suas deslocações para o cumprimentos das suas obrigações laborais e de saúde, venho pedir que o mais breve possível, sejam repostas, permitindo o regresso de alguma normalidade à vida das populações abrangidas.
Com os melhores cumprimentos
Cristina Vicente
venho por este meio reclamar à TST a falta de transportes nos horários existentes para a carreira nº 709 , que deixaram de existir durante a pandemia e lay- off, mais também deixaram de fazer via Biscainho, onde existe uma população já idosa.
Verificando-se transtorno na vida dos utentes que usam e necessitam destes transportes para as suas deslocações para o cumprimentos das suas obrigações laborais e de saúde, venho pedir que o mais breve possível, sejam repostas, permitindo o regresso de alguma normalidade à vida das populações abrangidas.
Com os melhores cumprimentos
Cristina Vicente
Data de ocorrência: 9 de julho 2020
14 de julho 2020
Exma.Sra.,
Rececionamos a v/reclamação, através do Portal da Queixa com a refª.43209220, que nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao exposto, temos a informar que o assunto já foi respondido diretamente ao cliente através do nosso departamento de Gestão de Reclamações com o seguinte teor:
"... na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, os horarios serão revistos periodicamente e ajustados às necessidades.
Assim, sempre que os mesmos sofram reajustamentos serão colocados á disposição dos clientes através do nosso site www.tsuldotejo.pt, onde poderá actualizar essa informação, clicando no quadrado com a indicação sobre "Novos Horarios".
Mais se esclarece que neste momento, já foram repostos a quase totalidade dos horarios das carreiras 709, 758, 764 e 765.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo SA
Rececionamos a v/reclamação, através do Portal da Queixa com a refª.43209220, que nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao exposto, temos a informar que o assunto já foi respondido diretamente ao cliente através do nosso departamento de Gestão de Reclamações com o seguinte teor:
"... na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, os horarios serão revistos periodicamente e ajustados às necessidades.
Assim, sempre que os mesmos sofram reajustamentos serão colocados á disposição dos clientes através do nosso site www.tsuldotejo.pt, onde poderá actualizar essa informação, clicando no quadrado com a indicação sobre "Novos Horarios".
Mais se esclarece que neste momento, já foram repostos a quase totalidade dos horarios das carreiras 709, 758, 764 e 765.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo SA
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