Exmos, EUB e TUB
Sou Residente e natural de Braga, venho por meio desta apresentar uma queixa devido ao tratamento inadequado e humilhante que recebi por parte dos vossos serviços, especialmente de uma senhora que aparenta ser a responsável pela "loja" ou escritório de atendimento ao público,
Na praça Conde de Argolongo.
Como pessoa com uma grave incapacidade para a vida, diagnosticada com transtornos de adaptação causados por doença,
Sou pessoa com grave incapacidade para a vida, ou seja:
COM DIAGNOSTICO:
Transtornos de adaptação englobam sintomas emocionais e/ou comportamentais extremamente angustiantes e debilitantes causados por doença.
E isto é confidencial não tenho que apresentar a ninguém, mas nesta cidade parece que faz falta.
Basta apresentar Multiusos eu qualquer cidade europeia.
Além de sequelas visíveis em todo o corpo, não posso ocultar, por exemplo, as mãos.
Anexo fotos que evidenciam o problema.
Lamento constatar que a referida senhora parece carecer não apenas de ética, mas também de formação profissional adequada para a função que desempenha.
É crucial que qualquer cidadão com dificuldades físicas ou emocionais receba um tratamento respeitoso.
A atitude arrogante e prepotente da senhora em questão, que inclusive baixou ao nível de questionar-me se eu sabia com quem estava a falar, causou-me momentos traumáticos.
Infelizmente, esta não é uma situação isolada, pois tenho enfrentado tratamento semelhante em diversas instituições públicas de Braga, incluindo a câmara municipal.
A referida senhora demonstrou desconhecimento dos direitos de estacionamento para pessoas com incapacidade motora,
alegando que nos sítios reservados a deficientes também podem faturar, mas estão a ser toleráveis.
Para uma pessoa com dificuldade para a vida diária é realmente aberrante o discurso daquela senhora.
Estacionei o meu veículo o mais próximo possível do destino, e, diante da ocupação do local reservado, estacionei do outro lado, exibindo o dístico no para-brisas.
Contudo, fui indevidamente multado, ignorando as instruções do dístico e a legislação europeia.
Podia inclusive estacionar em cima do passeio desde que não impedisse a circulação de pessoas ou veículos.
Solicito, portanto, que proporcionem formação adequada aos vossos funcionários, promovendo um ambiente de harmonia e respeito, e revejam a aplicação da coima.
Sem mais, apresento cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2023
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