Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

6,1%

Taxa de Solução

17,6%

Média das Avaliações

33,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 78.5

2 CARRIS 75.9

3 STCP 71.8

...

TUB19.7

Transportes Urbanos de Braga E.M.

253 606 890
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Quinta de Sta. Maria
Apartado 2383,
4700-244 Braga
qualidade@tub.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

TUB - Não cumprir horário

Armand apresentou a reclamação

5 de fevereiro 2019

Precisei de embarcar em auto-carro em horário previsto conforme a grelha de informação e o auto-carro foi passar 30 minutos após. Atraso para chegar ao serviço. Hora do ocorrido: 09:15h.
Local do ocorrido: Paragem próxima a Loja do Cidadão de Braga.
Auto-carro nº419, linha 07-Celeirós.

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2019

Armand avaliou a marca

9 de novembro 2020

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