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Resolvida
1/10
Maria Pinto apresentou a reclamação
19 de maio 2020 (editada a 19 de maio 2020)
Boa tarde.
Solicito resposta aos e-mails enviados, mensagem privada e aos contactos telefónicos que nunca ninguém atende.
Terrível atendimento, péssimo mesmo. É inadmissível a falta de respeito que tem com os clientes e inacreditável que não atendem o telemóvel, nem respondem a e-mails ou mensagens privadas no Facebook.
Agradeço uma resposta URGENTE.
NÚMERO DE ENCOMENDA: 178797 Encomenda paga no dia 04/05 e até ao momento nada sei acerca da mesma.
NÚMERO DE ENCOMENDA: 181613 Encomenda paga no dia 12/05 e na mesma situação, nada sei.
Assim sendo, solicito que me informem qual o estado das minhas duas encomendas e se vão dignar-se a enviar as mesmas esta semana ou se vou ter de fazer inúmeros km para as ir levantar na vossa loja, cobrando efetivamente os todos os custos dessa deslocação. material que encomendei é de recepção urgente.
Agradeço uma resposta
Obrigada
Solicito resposta aos e-mails enviados, mensagem privada e aos contactos telefónicos que nunca ninguém atende.
Terrível atendimento, péssimo mesmo. É inadmissível a falta de respeito que tem com os clientes e inacreditável que não atendem o telemóvel, nem respondem a e-mails ou mensagens privadas no Facebook.
Agradeço uma resposta URGENTE.
NÚMERO DE ENCOMENDA: 178797 Encomenda paga no dia 04/05 e até ao momento nada sei acerca da mesma.
NÚMERO DE ENCOMENDA: 181613 Encomenda paga no dia 12/05 e na mesma situação, nada sei.
Assim sendo, solicito que me informem qual o estado das minhas duas encomendas e se vão dignar-se a enviar as mesmas esta semana ou se vou ter de fazer inúmeros km para as ir levantar na vossa loja, cobrando efetivamente os todos os custos dessa deslocação. material que encomendei é de recepção urgente.
Agradeço uma resposta
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
26 de maio 2020
Lamentamos os constrangimentos encontrados. Verificamos que se encontra solucionado.
Gratos
A equipa Tulsicosmetics
Gratos
A equipa Tulsicosmetics
Maria Pinto avaliou a marca
8 de abril 2022
Terrível.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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