TulsiCosmetics Profissional
TulsiCosmetics Profissional
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 DiversFashion 95.5
2 myos-store 85.3
3 Blooming Skin 84.1
...
TulsiCosmetics Profissional1.5
Clever Plan - Importação E Exportação Lda

TulsiCosmetics Profissional - Encomenda não enviada falta de comunicação

Resolvida
Catarina Mascarenhas
Catarina Mascarenhas apresentou a reclamação
8 de abril 2020
Fiz uma encomenda no dia 28/03 no valor de 86,32€ cuja entrega seria supostamente rápida. Desde esse dia que a encomenda se encontra em processamento e não enviada. Tentei enviar emails cujas respostas são automáticas, não atendem o telefone e não respondem. Solicito a devolução do dinheiro ou o envio imediato dos produtos em stock. Pelo menos uma satisfação!
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
TulsiCosmetics Profissional
8 de abril 2020
Estimada cliente, lamentamos a demora e o transtorno causado.
Será contactada pela equipa de apoio ao cliente com a brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Tulsicosmetics Profissional
Esta reclamação foi considerada resolvida
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