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TulsiCosmetics Profissional - Não entrega da encomenda 179438 já paga
Resolvida
7/10
Fátima Vidal apresentou a reclamação
5 de junho 2020
Fiz e paguei em 5/5/2020 a encomenda 179438 no valor de 106,70€, e até hoje não a recebi.
Enviei reclamação ticket #10144 179438, que não obtive resposta.
Por telefone só com muita insistência e despesa em telefone é que consegui que me atendessem nos dias 21/5/2020 e 04/06/2020, tendo sido informada que me iam telefonar de volta no mesmo dia e nada.
Passado 1 mês da encomenda e respetivo pagamento, questiono se pretendem entregar a mesma e quando?
Enviei reclamação ticket #10144 179438, que não obtive resposta.
Por telefone só com muita insistência e despesa em telefone é que consegui que me atendessem nos dias 21/5/2020 e 04/06/2020, tendo sido informada que me iam telefonar de volta no mesmo dia e nada.
Passado 1 mês da encomenda e respetivo pagamento, questiono se pretendem entregar a mesma e quando?
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Fátima Vidal avaliou a marca
8 de junho 2020
Finalmente consegui que alguém me atendesse o telefone e resolvesse a situação. A senhora foi muito atenciosa e compreensiva e enviou prontamente os produtos. Recebi hoje!
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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