Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
46,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.1
3 Auto Europe 78.8
...
Turiscar27.5
Rent A Car, SA

Turiscar - Reclamação

Sem resolução
1/10
Luis
Luis apresentou a reclamação
12 de junho 2023
Eu Luís Miguel Afonso de Sousa
Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a Turiscar por transmissão indevida dos meus dados pessoais, que por sua vez forneceram dados que não correspondem aos meus.
Consequentemente recebi uma coima das finanças ,referente a um aviso que nunca recebi por uma suposta passagem numa SCUT por um carro pertencente a Turiscar
Por isso agradeço que resolvam urgentemente esta situação , estando em causa também a violação da protecção de dados e nunca terem tentado contactar-me
Data de ocorrência: 12 de junho 2023
Turiscar
14 de junho 2023
Bom dia,
Entraremos em contacto consigo diretamente por correio eletrónico através do nosso serviço de apoio ao cliente.
Cumprimentos
Provedor do Cliente
Avis Budget Group EMEA
Avª Severiano Falcão, Nº 9
2685 - 379 Prior Velho
T: +351 21 949 26 26 (Chamada para a rede fixa nacional)

provedor.cliente@turiscar.pt
www.turiscar.pt
Luis
Luis avaliou a marca
9 de agosto 2023

Não resolveram a reclamação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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