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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Burla, loja inexistente
Em tratamento
Filipe Silva apresentou a reclamação
15 de abril 2024 (editada a 16 de abril 2024)
Fiz um pedido que seria entregue em 40 minutos. Depois de quase 2 horas liguei à loja, e disseram que não trabalhavam mais com a Uber Eats, que nem sequer receberam o pedido. Fiz contacto com a Uber, sem sucesso. Insistem em dizer que o pedido foi "concluído". Não tenho mais a quem recorrer, cobraram me 42,63 euros, não pagaram à loja, ou seja burla descarada!! Mesmo sem factura, ficaram com meu dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
16 de abril 2024
Olá, Filipe.
Informamos que entrámos em contacto através da aplicação e a situação reportada se encontra regularizada.
Caso tenha alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
Equipa Uber Eats.
Informamos que entrámos em contacto através da aplicação e a situação reportada se encontra regularizada.
Caso tenha alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
Equipa Uber Eats.
Uber Eats está a aguardar resposta do utilizador
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