Uber Eats - Encomenda não entregue

A Uber eats tem, sem margem para dúvidas, a pior assistência técnica que já encontrei num serviço e, aliás, o pior serviço. Nem vale a pena argumentar que se trata de uma empresa grande, porque empresas bem maiores já se mostraram mais disponíveis para ajudar do que a empresa em causa, resolvendo todas as situações desagradáveis de forma cordial e assertiva.

Acabo de pagar 40€ por salada, porque a Uber não permite aos seus funcionários alterar uma morada de entrega, sem autorização, mas também não tem capacidade para dar resposta aos respectivos pedidos de autorização.

Resultado: funcionários insatisfeitos e desmotivados por quererem ser prestáveis e não poderem e clientes insatisfeitos por pagarem por serviços dos quais não usufruem.

Resumo: após vários pedidos errados, entregas feitas a clientes trocados, comida estragada entregue e paga, e agora, pedido não entregue, todos eles com queixas feitas sem retorno, acabam de perder não um, mas vários clientes, já que nunca peço individualmente.