Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
50,4%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
...
Uber Eats60.9
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Indisponibilidade na zona

Resolvida
Tiago Almeida
Tiago Almeida apresentou a reclamação
9 de maio 2019
Boa Tarde,

A Uber Eats está disponivel em Setubal muito recentemente e como cliente usamos com alguma regularidade atraves da nossa morada de Residençia e, apesar de nao estar todos os restaurantes disponiveis disponham de bastantes escolhas.
Hoje reparei que já nada se encontra disponivel na morada que me apresento...alterando para outra mudara a aplicaçao tem outro comportamento e ja me mostra disponibilidade para fornecimento de outros restaurantes.

Gostaria de saber o porque desta alteração e se é permanente...

Obrigado
Data de ocorrência: 9 de maio 2019
Uber Eats
14 de maio 2019
Olá Tiago,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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