Uber Eats - Pedido não entregue dado como entregue

No dia 11.02.24 fiz um pedido pela Uber Eats. Não o recebi, ninguém bateu à porta e nunca fui contactado,
no entanto, este foi dado como entregue. Liguei ao estafeta, que segundo a App se deveria chamar Rubens Braga. Atendeu um Eduardo que disse que “estava a usar a conta emprestada”. O Eduardo disse que tinha entregue a encomenda a alguém e agora não havia nada a fazer. Perdi o dinheiro e a refeição. Além disso, fui nitidamente enganado, tendo em conta a duvidosa “justificação” dada. Situação extremamente desagradável que denigre severamente a imagem deste serviço e empresa.

Esse contacto e pedido foi feito na app. Já foi feito o reembolso. No entanto, agradeço uma compensação pelo transtorno causado para uma compra futura. Obrigado.