Uber Eats - Uso indevido do meu cartão em outra conta

André Diniz apresentou a reclamação

4 de janeiro 2024

No dia 31/12 eu percebi que 2 compras foram realizadas no Uber Eats sem ser na minha conta usando o meu cartão sendo uma compra no valor de 33,86 e a outra de 11,38 euros. Como é possível alguma outra conta ter meu cartão de débito sem minha prévia autorização?

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2023

Uber Eats

5 de janeiro 2024

Olá André,

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/eaters ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber Eats

André Diniz

5 de janeiro 2024

Já entrei em contato com a Uber a muito tempo e eles ainda não me deram resposta, sempre a mesma resposta automática que alguém entrará em contacto comigo e até então nada.

André Diniz

8 de janeiro 2024

Até o momento estou aguardando a solução por parte da Uber Eats.

André Diniz avaliou a marca

5 de fevereiro 2024

Demoram muito a responder tive que ir ao twitter deles falar para poder ser resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida