Uber Eats - Utilização de um código promocional

Flavia Silva apresentou a reclamação

11 de junho 2019

Utilizaçao da promoção "PROMO10EATSPT" tendo feito um pedido do McDonald's com o custo de 9.80€. Após realizado o pedido e após ter utilizado o código promocional, consta que me cobraram os tais 9.80€ sendo que não deveriam ter cobrado nada pois o código corresponde a um desconto de 10€. Fiz este pedido tal como a minha filha fez ao mesmo tempo que eu. Ela não pagou nada e a mim cobraram-me.

Data de ocorrência: 11 de junho 2019

Uber Eats

11 de junho 2019

Olá Flávia,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador