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UBER - Cobrança de taxa indevida
Resolvida
10/10
Flavio Pontual apresentou a reclamação
3 de março 2020
NÃO ENTENDO POR QUE ME FOI COBRADO A TAXA DE CANCELAMENTO, UMA VEZ QUE, QUEM CANCELOU A MINHA CORRIDA FOI O PRÓPRIO MOTORISTA. O MESMO ESTAVA TOTALMENTE EQUIVOCADO QUANTO AO CAMINHO E FAZENDO ERROS DE PERCURSOS ATRÁS DE ERROS. PERGUNTEI SE O MESMO ESTAVA PERDIDO E O MOTORISTA CANCELOU A CORRIDA. NÃO FAZ NENHUM SENTIDO EU PAGAR PELO ERRO DO PROFISSIONAL TOTALMENTE INCOMPETENTE. OU SEJA, QUE NÃO SABE NEM SEGUIR UM GPS!!!
Data de ocorrência: 3 de março 2020
3 de março 2020
Olá, Flávio.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
Flavio Pontual avaliou a marca
4 de março 2020
Agiu de forma correta com o cliente
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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